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Netzwerktreffen
von kassel tourist & Hotelbetrieben
Am 29. Oktober fand im KulturBahnhof ein Netzwerktreffen zum Thema Tourismus in Kassel statt. Vertreter von zwölf Hotels sowie Knut Seidel, Hubert Henselmann, Anke Müller und Claudia Gross von der kassel tourist GmbH tauschten sich aus, um gemeinsame Marketingmaßnahmen und Ziele zu definieren.
Unter anderem ging es um die Etablierung Kassels als barrierefreies Reiseziel, den Ausbau des Kongress Palais Kassel, die Aktion „Gast in der eigenen Stadt“ und die Umsetzung des Programms Service Q Deutschland in Kassel.
Auch Veranstaltungen von kassel tourist, die regelmäßig Übernachtungsgäste anziehen, waren Thema – darunter die Beleuchteten Wasserkünste, die Casseler Freyheit und der Kasseler Märchenweihnachtsmarkt.
Darüber hinaus ging es um die Einführung des Reservierungssystems NetHotel bei kassel tourist, das mehr Komfort und vor allem die Möglichkeit der Online-Buchung bietet.
Bezüglich der Weiterbildungsmöglichkeiten für Mitarbeiter in der Hotellerie und Gastronomie kann das Programm Quali-GuT in den Bereichen Fremdsprachen und Beschwerdemanagement gute Dienste leisten.
Bei dem konstruktiven Gespräch wurde klar, dass eine Positionierung über hochwertige Produkte und Reiseanlässe sinnvoll ist – im Gegensatz zu reiner Preispolitik.
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